Kategoriler
Alışveriş Sepetiniz

Genel Satış ve Teslimat Koşulları

TÜM TÜRKİYE VE İSTANBUL'DA

  • 2.500 TL üzeri (10 kg'a kadar)  ÜCRETSİZ KARGO

  • 5.000 TL üzeri (20 kg'a kadar)  ÜCRETSİZ KARGO

  • 7.500 TL üzeri (30 kg'a kadar)  ÜCRETSİZ KARGO

    2500 TL Altı Siparişlerde 10 kg Kadar Kargo Ücreti 150 TL'dir

    Haftaiçi 15:00 Öncesi Verilen Siparişler Aynı Gün Kargo Yapılır

    2 ADET ÜZERİ ÜRÜN ALIMLARINDA LÜTFEN SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE STOK BİLGİSİ SORUNUZ.



Usmar Market 

Genel Satış ve Teslimat Koşulları

✔️ Bizim için en önemli şey, sizlere kaliteli ve şeffaf bir hizmet sunabilmektir.
✔️ Her siparişte aynı titizlikle hareket ederek güveninizi kazanmayı hedefliyoruz.
✔️ Aşağıda yer alan satış ve teslimat koşulları, hem sizin haklarınızı hem de firmamızın yükümlülüklerini korumak amacıyla düzenlenmiştir.
✔️ Sipariş oluşturan her müşteri, bu koşulları kabul etmiş sayılır.


Teslimat Zamanı

✔️ Bahçeköy ve yakın bölge: Siparişler genellikle 15–25 dakika içinde teslim edilir.
✔️ Diğer Sarıyer mahalleleri: Belirlenen ücretsiz teslimat alt limitine ulaşıldığında aynı gün teslimat yapılır.
✔️ Göktürk ve Kemerburgaz: Hızlı teslimat bölgemize dahildir (maksimum 1 saat)


Hizmet Alanları

✔️ Bahçeköy (Kemer / Merkez / Yeni): Hızlı teslimat, kurye ücreti yoktur.
✔️ Tüm Sarıyer mahalleleri: Hızlı teslimat (maksimum 2 saat).
✔️ Göktürk ve Kemerburgaz: Hızlı teslimat (maksimum 1 saat).
 E-posta: usmarmuhasebe@hotmail.com

 WhatsApp: +90 546 425 60 40


Sipariş Limiti ve Nakliye

✔️ Hızlı teslimat sepet alt limiti: Bölgeye göre 1000₺ – 14000₺.
✔️ Sarıyer mahallelerinde ücretsiz teslimat için belirlenen alt limitler geçerlidir (1500₺ / 2000₺ / 2500₺).
✔️ Köylere, askeri birliklere ve özel izin gerektiren alanlara teslimat yapılmaz.


Ödeme Yöntemleri

✔️ Kredi/Banka Kartı geçerlidir. 
✔️ Yemek Kartları: Pluxee, Edenred, Multinet, Metropol, Setcard, 


Fiyat Politikası

✔️ www.usmarmarket.com.tr üzerinden yalnızca perakende satış yapılmaktadır.
✔️ Siparişin oluşturulduğu günün fiyatları geçerlidir.
✔️ Web sitemiz, diğer hızlı teslimat mağazalarıyla entegre olup günlük fiyat güncellenmektedir.
✔️ Sistemsel veya yazım hatalarından doğan bariz fiyat yanlışlıkları bağlayıcı değildir.
✔️ Usmar Market, bu tür siparişleri iptal etme veya doğru fiyat üzerinden yeniden teklif sunma hakkını saklı tutar.


Tartılı (KG) Ürünler

✔️ İstenen gramaj için azami özen gösterilir.
✔️ Tüm ürünler özenle seçilir.


Teslimatta Kontrol ve İade

✔️ Teslim sırasında paketler mutlaka kontrol edilmelidir.
✔️ Hasarlı/eksik ürün varsa “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlenmeli ve ürün teslim alınmamalıdır.
✔️ İade edilecek ürünler teslimat sırasında görevliye teslim edilebilir.
✔️ Kredi kartı iadeleri aynı karta yapılır.
✔️ Gıda ürünlerinde iade:

  • Ambalajı açılmamış, zarar görmemiş, kullanılmamış olmalıdır.

  • Teslim günü kontrol edilmelidir (sonraki günlerde gıda iadesi kabul edilmez).
    ✔️ Gıda dışı ürünlerde iade: Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.


Kargo Teslim Alma

✔️ Türkiye geneli gönderimler alıcı ödemeli kargo ile yapılır.
✔️ Yemek kartı ile alışverişlerde: Küçük hacimli, kolay kargolanabilir ürünler tercih edilmelidir.
✔️ Bozulma riski yüksek ürünler (dondurma, taze ürünler vb.) kargo ile gönderilmez.
✔️ Kargo teslim belgesi imzalanmadan önce paketler kontrol edilmeli, hasar/eksik durumda tutanak düzenlenmelidir.


Genel Hükümler

✔️ Mücbir Sebep: Doğal afet, yoğun trafik, resmi yasak, teknik arıza vb. sebeplerle teslimat yapılamaması halinde Usmar Market sorumlu tutulamaz.
✔️ Sipariş İptali: Usmar Market, stok yetersizliği, fiyat hatası veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
✔️ Sorumluluk: Teslimat adresinin doğru beyan edilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış adres kaynaklı gecikme/iptallerden Usmar Market sorumlu değildir.
✔️ Uyuşmazlıklar: İşbu koşullar Türk Hukuku’na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.