Genel Satış ve Teslimat Koşulları
TÜM TÜRKİYE VE İSTANBUL'DA
2.500 TL üzeri (10 kg'a kadar) ÜCRETSİZ KARGO
5.000 TL üzeri (20 kg'a kadar) ÜCRETSİZ KARGO
7.500 TL üzeri (30 kg'a kadar) ÜCRETSİZ KARGO
2500 TL Altı Siparişlerde 10 kg Kadar Kargo Ücreti 150 TL'dir
Haftaiçi 15:00 Öncesi Verilen Siparişler Aynı Gün Kargo Yapılır
2 ADET ÜZERİ ÜRÜN ALIMLARINDA LÜTFEN SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE STOK BİLGİSİ SORUNUZ.
Usmar Market
Genel Satış ve Teslimat Koşulları
✔️ Bizim için en önemli şey, sizlere kaliteli ve şeffaf bir hizmet sunabilmektir.
✔️ Her siparişte aynı titizlikle hareket ederek güveninizi kazanmayı hedefliyoruz.
✔️ Aşağıda yer alan satış ve teslimat koşulları, hem sizin haklarınızı hem de firmamızın yükümlülüklerini korumak amacıyla düzenlenmiştir.
✔️ Sipariş oluşturan her müşteri, bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Teslimat Zamanı
✔️ Bahçeköy ve yakın bölge: Siparişler genellikle 15–25 dakika içinde teslim edilir.
✔️ Diğer Sarıyer mahalleleri: Belirlenen ücretsiz teslimat alt limitine ulaşıldığında aynı gün teslimat yapılır.
✔️ Göktürk ve Kemerburgaz: Hızlı teslimat bölgemize dahildir (maksimum 1 saat)
Hizmet Alanları
✔️ Bahçeköy (Kemer / Merkez / Yeni): Hızlı teslimat, kurye ücreti yoktur.
✔️ Tüm Sarıyer mahalleleri: Hızlı teslimat (maksimum 2 saat).
✔️ Göktürk ve Kemerburgaz: Hızlı teslimat (maksimum 1 saat).
E-posta: usmarmuhasebe@hotmail.com
WhatsApp: +90 546 425 60 40
Sipariş Limiti ve Nakliye
✔️ Hızlı teslimat sepet alt limiti: Bölgeye göre 1000₺ – 14000₺.
✔️ Sarıyer mahallelerinde ücretsiz teslimat için belirlenen alt limitler geçerlidir (1500₺ / 2000₺ / 2500₺).
✔️ Köylere, askeri birliklere ve özel izin gerektiren alanlara teslimat yapılmaz.
Ödeme Yöntemleri
✔️ Kredi/Banka Kartı geçerlidir.
✔️ Yemek Kartları: Pluxee, Edenred, Multinet, Metropol, Setcard,
Fiyat Politikası
✔️ www.usmarmarket.com.tr üzerinden yalnızca perakende satış yapılmaktadır.
✔️ Siparişin oluşturulduğu günün fiyatları geçerlidir.
✔️ Web sitemiz, diğer hızlı teslimat mağazalarıyla entegre olup günlük fiyat güncellenmektedir.
✔️ Sistemsel veya yazım hatalarından doğan bariz fiyat yanlışlıkları bağlayıcı değildir.
✔️ Usmar Market, bu tür siparişleri iptal etme veya doğru fiyat üzerinden yeniden teklif sunma hakkını saklı tutar.
Tartılı (KG) Ürünler
✔️ İstenen gramaj için azami özen gösterilir.
✔️ Tüm ürünler özenle seçilir.
Teslimatta Kontrol ve İade
✔️ Teslim sırasında paketler mutlaka kontrol edilmelidir.
✔️ Hasarlı/eksik ürün varsa “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlenmeli ve ürün teslim alınmamalıdır.
✔️ İade edilecek ürünler teslimat sırasında görevliye teslim edilebilir.
✔️ Kredi kartı iadeleri aynı karta yapılır.
✔️ Gıda ürünlerinde iade:
-
Ambalajı açılmamış, zarar görmemiş, kullanılmamış olmalıdır.
-
Teslim günü kontrol edilmelidir (sonraki günlerde gıda iadesi kabul edilmez).
✔️ Gıda dışı ürünlerde iade: Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
Kargo Teslim Alma
✔️ Türkiye geneli gönderimler alıcı ödemeli kargo ile yapılır.
✔️ Yemek kartı ile alışverişlerde: Küçük hacimli, kolay kargolanabilir ürünler tercih edilmelidir.
✔️ Bozulma riski yüksek ürünler (dondurma, taze ürünler vb.) kargo ile gönderilmez.
✔️ Kargo teslim belgesi imzalanmadan önce paketler kontrol edilmeli, hasar/eksik durumda tutanak düzenlenmelidir.
Genel Hükümler
✔️ Mücbir Sebep: Doğal afet, yoğun trafik, resmi yasak, teknik arıza vb. sebeplerle teslimat yapılamaması halinde Usmar Market sorumlu tutulamaz.
✔️ Sipariş İptali: Usmar Market, stok yetersizliği, fiyat hatası veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
✔️ Sorumluluk: Teslimat adresinin doğru beyan edilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış adres kaynaklı gecikme/iptallerden Usmar Market sorumlu değildir.
✔️ Uyuşmazlıklar: İşbu koşullar Türk Hukuku’na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.